Política de Privacidad de Rituals

1. Introducción

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Esta es la Política de Privacidad de Rituals Cosmetics Enterprise B.V. (en adelante: “Rituals”, “nosotros” o “nos”). El adecuado tratamiento de los datos personales es muy importante para nosotros. Por consiguiente, nos esforzamos mucho a la hora de tratar y proteger sus datos personales. Esto lo hacemos con arreglo a las disposiciones fijadas en las leyes de privacidad aplicables (incluido el Reglamento General de Protección de Datos).

Para asegurar su privacidad tanto como sea posible, respetamos los siguientes valores fundamentales:

Información: Deseamos informarle sobre por qué y cómo usamos sus datos personales. Esto se describe en la presente Política de Privacidad.

Recogida limitada: Nos esforzamos mucho para limitar la información que recogemos y usamos de forma que solo sea la necesaria para la venta de nuestros Productos y/o la prestación de nuestros Servicios (como se describe más adelante).

Seguridad: Adoptamos medidas adecuadas para que sus datos personales estén seguros y exigimos lo mismo de las partes que usan sus datos en nuestra representación. Rituals prueba de manera activa y periódica sus sitios web y aplicaciones mediante un escáner de seguridad automatizado.

Derechos individuales: Respetamos sus derechos bajo las leyes de privacidad aplicables (lo que incluye el derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales con arreglo a dichas leyes).

La presente Política de Privacidad describe cómo implementamos estos valores fundamentales y cómo respetamos y protegemos su derecho a la privacidad. Le recomendamos encarecidamente que lea esta declaración detenidamente, ya que establece la base sobre la que usamos sus datos personales cuando usted compra nuestros productos en línea o en una de nuestras tiendas o a través de los puntos de venta de Rituals (“Productos”), accede a nuestros sitios web, interactúa con nosotros o utiliza de otro modo nuestros servicios y aplicaciones (en su conjunto denominados: «Servicios»).

2. Datos Personales Que Recogemos Y Usamos

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Los datos personales que recogemos sobre usted cuando compra nuestros Productos o utiliza nuestros Servicios, incluyen los siguientes (de ahora en adelante denominados: “Datos Personales”):

Sus datos de contacto. Su nombre, dirección postal y otros datos de contacto, como su número de teléfono y dirección de correo electrónico, y cualquier otro dato de contacto que nos proporcione (incluida la dirección de entrega cuando compre nuestros Productos en línea).

Sus datos de identificación electrónica y otras informaciones que recogemos automáticamente al usar nuestros Servicios en línea. Cuando visita nuestros sitios web o aplicaciones, interfiere (apertura, clic, lectura, movimiento del cursor, etc.) con nuestro boletín o se encuentra con anuncios de marketing en línea de Rituals, nosotros recogemos datos automáticamente a través del navegador o dispositivo, haciendo uso de las cookies y otras tecnologías para hacer un seguimiento de los visitantes del sitio web (incluido el análisis web), tales como su dirección IP, dirección MAC, su comportamiento de navegación, los Productos y Servicios que le gustan y el contenido abandonado de su cesta de la compra. Lea nuestra para obtener más información al respecto.

Sus datos de cuenta. Para completar su cuenta en Rituals (si procede, p. ej., MyRituals) (en línea o en tienda a través de la aplicación de incorporación), usamos su nombre, sexo, datos de contacto, cumpleaños (más el número de seguridad social si este está asociado con su fecha de cumpleaños bajo las leyes locales) y otra información que nos proporcione voluntariamente como su colección de Rituals favorita, intereses adicionales y categorías favoritas o consejos de productos personales (entre otros “soulwear”, cuidado de la piel, maquillaje y cuidado del cabello). Cuando se registra a través de WhatsApp, además de su nombre completo y dirección de correo electrónico, Rituals también recopila y almacena su número de teléfono para fines de gestión de la cuenta. Si decide no continuar con el registro a través de WhatsApp, el chat dentro de WhatsApp, incluido su número de teléfono, se eliminará de los registros de Rituals y sus partners en un plazo de 24 horas. Tenga en cuenta que no podemos eliminar los chats almacenados en su propio dispositivo. Le recomendamos que revise su configuración de privacidad y lea la política de privacidad de WhatsApp para obtener más información sobre cómo utilizan los datos personales.

Sus compras en nuestras tiendas. Solo cuando usted es miembro de MyRituals podemos asociar datos de sus compras en nuestras tiendas con su perfil de MyRituals tras la verificación de sus datos personales que usted proporcione en el mostrador (p. ej., su tarjeta [número] de miembro de MyRituals, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono móvil), así como el importe y fecha de sus compras, los Productos o Servicios que adquiera, la ubicación de la tienda, estado del pago, datos de la cuenta bancaria, descuento (empleado), código de vale de compra usado (si procede), regalo con compras (si procede) y datos adicionales opcionales de la tarjeta personal o datos de grabado.

Sus compras en línea. Para completar sus compras en línea a través de la tienda web oficial de Rituals o a través de otros canales de redes sociales oficiales de Rituals, usamos su nombre, género, dirección de correo electrónico, número de teléfono (si nos lo proporciona voluntariamente), método de entrega, dirección de entrega y toda la información relevante sobre sus compras, como el importe y la fecha de sus compras, los Productos o Servicios que compre, el dispositivo a través del cual haga sus compras, forma de pago, estado de pago, datos de cuenta bancaria, descuento (de empleado) (si procede), código de vale de compra usado (si procede), regalo con compras (si procede) y datos adicionales opcionales de la tarjeta personal o datos de grabado. Con el fin de ofrecerle métodos de pago de socios externos, podemos transmitir sus datos personales en forma de datos de contacto y pedido a dichos terceros durante el proceso de pago, con el fin de que evalúen si usted cumple los requisitos para sus métodos de pago y adapten esos métodos de pago para usted. Sus datos personales transferidos se tratan de acuerdo con el aviso de privacidad del tercero. para ver a nuestros socios de pago.

Sus datos personales cuando usa nuestra aplicación y dispositivo Difusor de Perfume Rituals [Rituals Perfume Diffuser]. Si hace uso de nuestra aplicación Rituals Perfume Diffuser, registramos su nombre y dirección de correo electrónico. Para poder usar el dispositivo en combinación con la Aplicación, se recoge información relativa al dispositivo, como la intensidad de la señal wifi, porcentaje de batería, relleno de cartucho, aroma, versión instalada, información de ventilación, estado en línea/sin conexión. También recogemos y usamos otros datos personales que nos proporcione voluntariamente, tales como el tamaño de la habitación y el nombre de la habitación.

Los datos personales que comparte con nosotros durante el proceso de personalización cuando compra un producto personalizado Rituals. Si personaliza Productos Rituals a través de nosotros, usamos sus datos personalizados (p. ej., el nombre que le gustaría que estuviera colocado en los Productos Rituals) para poder gestionar su petición y prestarle nuestros Servicios. Cuando esté disponible, Rituals puede ofrecer la opción de personalizar su Tarjeta regalo online Rituals a través del sitio web de Rituals, como, entre otros, la personalización mediante la carga y el uso de una imagen, video, GIF u otro archivo (en adelante, ‘Material de imagen’). Rituals colabora con terceros que le prestan dicho servicio en nuestro nombre, como puede leer en la Política de privacidad de Rituals. Rituals mantendrá disponible en la Tarjeta regalo online Rituals el Material de imagen proporcionado por usted hasta que la Tarjeta regalo online Rituals se haya canjeado por completo, si bien no más tarde de 12 meses después de que el destinatario reciba la Tarjeta de regalo en línea de Rituals. Después de ese momento, el Material de imagen personalizado será reemplazado por una imagen estándar de Rituals y el Material de imagen será eliminado por Rituals.

Sus datos cuando se suscribe a nuestro boletín. Para poder proporcionarle el boletín de Rituals con contenidos de inspiración y carácter comercial, usamos su dirección de correo electrónico, Número de teléfono e información adicional si usted añade dicha información a su perfil, como el nombre, fecha de nacimiento y tienda favorita. Rituals también envía boletines de noticias personalizados, en función de sus preferencias personales y canales de comunicación que ha elegido.

Grabaciones (cámaras de televigilancia, eventos y grabaciones telefónicas). Algunas de nuestras tiendas usan sistemas de televigilancia (CCTV). Cuando entra en dichas tiendas, nuestros sistemas de televigilancia lo graban. Si asiste a eventos o ferias que Rituals acoja o a los que Rituals asista, también puede ser grabado si realizamos grabación en vídeo de dicho evento o feria. Si nos llama con una pregunta o reclamación, se grabarán sus llamadas telefónicas con nosotros.

Sus datos de comunicación. Cualquier dato que comparta cuando se comunique con nosotros por correo electrónico, en línea, al teléfono, redes sociales o cualquier otra forma, como preguntas, solicitudes o reclamaciones. Si elige utilizar WhatsApp, Instagram o Messenger para comunicarse con Customer Service, sus datos también se compartirán con estas plataformas. Le recomendamos que revise su configuración de privacidad y lea las políticas de privacidad de WhatsApp, Instagram y Meta para obtener más información sobre cómo utilizan los datos personales.

Sus datos personales relativos a sorteos, subscríbete y gana, campañas de generación de prospectos, concursos o activación de muestras. Cualquier dato que comparta cuando participe en rifas, sorteos, campañas de generación de contactos, concursos o activación de muestras.

Sus valoraciones, revisiones y comentarios. Las opiniones, experiencias, preferencias e intereses y revisiones de Productos o eventos que usted publique en sus sitios web o comparta con nosotros en línea o a través de las redes sociales.

Datos sanitarios. También podemos recoger información en relación con su salud, tales como los relativos a las alergias. Solo usaremos los datos sobre la salud que nos proporcione voluntariamente y únicamente con su consentimiento previo o bajo su decisión para hacerlo y solo para los fines fijados en esta Política de Privacidad. Usted puede rechazar o revocar su consentimiento en cualquier momento, como se establece más adelante (ver “Sus derechos”).

3. Fines Del Uso De Datos Personales

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Los Datos Personales que recogemos se usan exclusivamente para los siguientes fines:

Para la ejecución del acuerdo con usted: Para llevar a cabo nuestras obligaciones derivadas de todo contrato suscrito entre usted y nosotros, y para proporcionarle los Productos, Servicios e información que necesite, incluida la gestión y tratamiento de sus solicitudes, preguntas o reclamaciones. Esto también incluye permitirle realizar una compra de nuestros Productos, participar en nuestro programa MyRituals, sorteos, concursos o nuestras campañas de generación de clientes potenciales, responder a sus solicitudes para prestar asistencia al cliente, responder a sus peticiones, proporcionarle información esencial en referencia a los Productos y Servicios que solicite, etc.

Para nuestros intereses comerciales legítimos: Usamos sus Datos Personales como se describe anteriormente (tanto de forma individual como en su conjunto) con el fin de anunciar nuestros Productos y Servicios, contactar con usted a través de correo electrónico, correo regular, redes sociales o con fines de marketing directo y otros fines comerciales. También utilizamos sus datos personales para validar que se cumplen los requisitos de edad con el fin de crear una cuenta MyRituals y para enviarle un regalo de cumpleaños. También usamos sus Datos Personales para analizar y mejorar la calidad de nuestros Productos y Servicios, tales como proporcionarle los servicios de atención al cliente y posventa, y para conocer sus necesidades como cliente (optimización de cliente). Esto nos permite evaluar lo que puede interesarle, para medir o entender la efectividad de la publicidad que le mostramos tanto a usted como a otros y para proporcionar una publicidad relevante. Además, basado en su uso de nuestros Servicios y Productos que compró, podemos dirigirnos a usted con publicidad u otros materiales de marketing que estén personalizados según sus preferencias personales y experiencias.

También podemos usar sus Datos Personales, para nuestros otros intereses comerciales legítimos, como operar y expandir nuestras actividades comerciales; para desarrollar y mejorar o modificar nuestros Productos y Servicios; para proteger y defender nuestros derechos, propiedad o seguridad (y los de otros); para prevenir el abuso y el fraude relacionados con la venta en línea de nuestros productos y para monitorear el cumplimiento de nuestras Reglas internas para el uso de nuestro(s) sitio(s) web y aplicaciones; para generar estadísticas conjuntas sobre usuarios de nuestros Productos y Servicios; para facilitar nuestras actividades comerciales; operar las políticas y procedimientos de la empresa; para permitirnos realizar transacciones corporativas, tales como cualquier fusión, venta, reorganización, traspaso de activos o negocios de Rituals, adquisiciones, bancarrota, u otro evento similar; o para otros fines comerciales legítimos permitidos por la ley aplicable.

Uso de información basado en su consentimiento: En determinadas circunstancias, también le pediremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Por ejemplo, cuando no haya comprado nuestros Productos pero le gustaría recibir (MyRituals) comunicaciones de marketing directo (como boletines, promociones, noticias sobre productos) por correo electrónico, otros medios electrónicos o teléfono. Además, en casos limitados, trataremos sus datos médicos para los fines establecidos en esta Política de privacidad.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (véase más abajo el apartado Sus derechos).

Para cumplir con nuestras obligaciones legales: Todos los Datos Personales que recogemos se pueden usar para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, como organismos de supervisión, autoridades fiscales u organismos de investigación.

4. Redes Sociales

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Cuando usted participe en redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn, etc., debe familiarizarse con y entender las herramientas proporcionadas por dichos sitios web que le permiten hacer elecciones sobre cómo compartir los datos personales en su perfil o perfiles de redes sociales.

Rituals está vinculada con las prácticas o políticas de privacidad de estos terceros, de modo que lo animamos a leer los avisos de privacidad aplicables, condiciones de uso e información relacionada acerca de cómo se usan sus datos personales en estas redes sociales.

También, en función de lo que haya seleccionado en la configuración de sus redes sociales (y/o en combinación con sus configuraciones en las páginas de Rituals), algunos datos personales pueden compartirse con Rituals sobre sus actividades en línea y sus perfiles en redes sociales (p. ej., intereses, estado civil, género, nombre de usuario, foto, comentarios y contenidos que usted ha publicado/compartido, etc.).

5. Intercambio De Sus Datos Personales

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Nosotros compartimos sus Datos Personales con las siguientes partes:

Otras entidades del Grupo Rituals. Sus Datos Personales se compartirán entre las entidades de Rituals responsables que pueden usar sus Datos Personales como se describe en esta Política de Privacidad. puede consultar una descripción de las entidades de Rituals responsables.

Proveedores externos. Contratamos ocasionalmente a terceros para ayudarnos a proporcionarnos nuestros Productos y Servicios, incluidos los siguientes:

– Socios comerciales, proveedores (tales como proveedores de servicios de TI) y subcontratistas;

– Centros de contacto, para asistirnos en el departamento de Atención al Cliente;

– Empresas de publicidad y medios que llevan a cabo actividades de marketing y medios de comunicación en nuestra representación (incluido el marketing de afiliación);

– Proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayuden en la mejora y optimización de nuestro sitio web y aplicaciones, tales como Google Analytics.

Para prestar sus servicios, estos proveedores externos accederán, recibirán, mantendrán o tratarán Datos Personales en nuestro nombre. Nuestros contratos con estos proveedores de servicio no permiten que utilicen sus Datos Personales para sus propios fines (de marketing). De conformidad con los requisitos legales aplicables, adoptamos medidas razonables comercialmente para solicitar a dichos proveedores externos que protejan adecuadamente sus Datos Personales y que solo los procesen de conformidad con nuestras instrucciones.

Transacción corporativa. Además, los Datos Personales pueden divulgarse como parte de una fusión, venta o transferencia de activos de Rituals.

Terceros en caso de requisitos legales. También podemos divulgar sus Datos Personales si creemos que estamos obligados a hacerlo legalmente.

Con consentimiento. También podemos divulgar información sobre usted, incluidos Datos Personales a cualquier tercero, cuando usted haya dado su consentimiento o solicitado que lo hagamos, por ejemplo, en caso de una campaña promocional con otro patrocinador.

6. Transferencias Internacionales De Sus Datos Personales

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En la mayoría de casos, sus Datos Personales se tratarán dentro de la Unión Europea. Sin embargo, tenga en cuenta que Rituals puede transferir y tratar Datos Personales que nos proporcione a países distintos de su país de residencia. Las leyes de estos países pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de sus Datos Personales. Rituals o proveedores externos que usamos intentarán por lo tanto asegurar que todas las medidas de protección adecuadas están en vigor y que se cumple con todas las leyes y normativas en relación con dicha transferencia, más en particular para los Datos Personales transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo. Esto significa que celebramos los contratos legalmente necesarios con los destinatarios de nuestros datos, incluidas las cláusulas tipo estándar como se aprueba en la Comisión Europea u otra autoridad de control cuando sea necesario.

Usted tiene derecho a recibir una copia de toda documentación que muestre las garantías adecuadas que se han aplicado realizando una solicitud a través de email

7. Seguridad

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Adoptaremos las medidas razonables para asegurar que sus Datos Personales están asegurados adecuadamente usando medidas técnicas, físicas, y organizativas adecuadas, de modo que estén protegidos frente al uso no autorizado o ilícito, alteración, acceso no autorizado o publicación, destrucción accidental o indebida, y pérdida.

Adoptamos medidas para limitar el acceso a sus Datos Personales a aquellas personas que necesiten tener acceso a ello para uno de los fines enumerados en esta Política de Privacidad. Asimismo, aseguramos contractualmente que cualquier proveedor externo que procese sus Datos Personales mantendrá igualmente la confidencialidad e integridad de sus datos de una manera segura.

8. Conservación De Datos

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Conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para satisfacer el fin para el que fueron recogidos y usados (por ejemplo, durante el tiempo necesario para que le proporcionemos servicio al cliente, responder a preguntas o resolver problemas técnicos), salvo que sea necesario un periodo más largo debido a nuestras obligaciones legales o para defender una reclamación jurídica.

9. Sus Derechos

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Sujeto a las condiciones establecidas en la ley aplicable, usted tiene los siguientes derechos con respecto a nuestro tratamiento de sus Datos Personales:

Derecho al acceso: usted tiene derecho a solicitar confirmación de si Rituals trata los datos personales sobre usted y, si se da el caso, acceder a los datos personales e información adicional. Previa solicitud, nosotros podemos suministrarle una copia de los datos personales objeto de tratamiento;

Derecho a rectificación: usted tiene derecho a solicitar que Rituals corrija, modifique o complete sus Datos Personales si tenemos datos inexactos o incompletos relacionados con usted. También puede corregir, modificar o completar sus datos personales usted mismo actualizando su perfil. También le pedimos encarecidamente que asegure que los cambios en las circunstancias personales (por ejemplo, cambio de dirección, cuenta bancaria, etc.) se notifiquen a Rituals de modo que podamos garantizar que sus Datos Personales estén actualizados. Rituals adoptará medidas razonables para garantizar que todos los Datos Personales sean correctos;

Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, siguiendo las instrucciones en cualquier comunicación de marketing o rellenando el formulario como se establece más abajo. Si usamos sus Datos Personales sobre la base de su consentimiento por otras razones distintas que la comunicación de marketing, usted puede revocar su consentimiento rellenando el formulario como se establece más abajo;

Derecho a eliminar: usted tiene derecho a solicitar la eliminación de cualquier Dato Personal que tengamos sobre usted cuando (i) los datos ya no sean necesarios en relación con los fines para los que se han recogido; (ii) usted retire su consentimiento y no haya otra razón legal para el tratamiento; (iii) usted rechace el tratamiento en caso de fines de marketing directo, o cualquier otro caso, no haya motivos legítimos fundamentales para el tratamiento; (iv) nosotros tratemos sus datos de manera ilícita. Si usted tiene tal petición y todos los requisitos se cumplen, nos aseguraremos de que Rituals borra los datos que no estemos obligados a retener bajo ninguna obligación legal;

Derecho a restringir el uso de los datos: usted tiene derecho a restringir nuestro uso de sus Datos Personales cuando (i) usted impugne la exactitud de los Datos Personales; (ii) el uso sea ilícito pero usted no desee que nosotros borremos los datos; (iii) nosotros ya no necesitemos los Datos Personales para los fines relevantes, pero usted los necesite para el establecimiento, ejercicio o defensa de acciones judiciales; o (iv) usted se haya opuesto al uso de los datos justificado en nuestros intereses legítimos pendientes de verificación respecto de si Rituals tiene de hecho intereses convincentes para continuar con el uso de datos relevante;

Derecho a la portabilidad de los datos: en la medida en que usemos sus Datos Personales para la ejecución de un acuerdo con usted, y que los datos personales se traten por medios automáticos, usted tiene derecho a recibir todos los mencionados Datos Personales que haya proporcionado a Rituals en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y también nos obliga a transmitirlo a otro responsable del tratamiento datos cuando sea técnicamente posible;

Derecho a oponerse: en la medida en la que nos apoyemos en nuestros intereses legítimos para usar sus Datos Personales, usted tiene derecho a oponerse a dicho uso y nosotros debemos detener dicho tratamiento a menos que podamos demostrar los motivos convincentes legítimos para el uso que invaliden sus intereses, derechos y libertades o cuando necesitemos tratar los datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de acciones judiciales. Usted también tiene derecho a oponerse a actividades de creación de perfiles dirigidas por Rituals;

Derecho a presentar una reclamación: usted también tiene derecho a interponer una reclamación ante una autoridad de control, en particular en su Estado miembro de residencia, si considera que la recogida y uso de sus Datos Personales infringe esta Política de Privacidad o ley aplicable.

Para mayor información en relación con sus derechos, o para ejercer cualquiera de sus derechos, cumplimente este y haga lo siguiente:

Seleccione la opción “Solicitud de privacidad” bajo “Elegir asunto”; y
Seleccione la subcategoría relevante; y
rellene todas las direcciones de correo electrónico que use y haya usado para todos los servicios relacionados con Rituals en la casilla de comentarios, entre otros, el boletín de registro, cuenta para la tienda web, aplicación para el Difusor de Perfume Inalámbrico [Wireless Perfume Diffuser], etc.

10. Cambios En La Política

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La presente Política de Privacidad puede ser revisada cada cierto tiempo. Si se produce un cambio en la naturaleza del uso de sus datos personales o si el cambio es de cualquier otro modo relevante para usted, garantizaremos que dicha información se le proporciona con anterioridad a que tenga efecto realmente el cambio.

11. Contacto

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Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestra gestión de sus Datos Personales en general, envíenos un correo electrónico a email y asegúrese de indicar el motivo de su consulta.

12. Política De Privacidad De Genie

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1. INTRODUCCIÓN

Esta es la Política de Privacidad de Genie de Rituals Cosmetics Enterprise B.V. (en adelante, “Rituals”, “nosotros” o “nos”).

Cuando recogemos y usamos sus datos personales en relación con aquellos de nuestros Productos que usted ha comprado o con aquellos de nuestros Servicios que usted utiliza, se aplica en todo momento la Política de Privacidad de Rituals.

Además, esta Política de Privacidad de Genie establece las bases que fundamentan el uso de sus datos personales en relación con el uso del difusor Genie (“Genie”) y sus cartuchos (conjuntamente, “Productos Genie”). Por consiguiente, las disposiciones de esta Política de Privacidad de Genie deben considerarse junto con la Política de Privacidad de Rituals. En caso de que las condiciones de esta Política de Privacidad de Genie difieran de las mencionadas en la Política de Privacidad de Rituals, prevalecerán las condiciones de esta Política de Privacidad de Genie.

Lea la siguiente información detenidamente para entender nuestros puntos de vista y prácticas en relación con sus datos personales y cómo los trataremos.

DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS Y USAMOS

Además de los datos personales establecidos en la Política de Privacidad de Rituals, recogemos los siguientes datos personales en relación con el uso de los Productos Genie:

Información de identificación de su Genie. El tipo de dispositivo que tiene, el número de lote y otros identificadores Genie de su dispositivo, tras haberlos compartido con nosotros.
Otros datos de identificación electrónica (obtenidos por medio de cookies o tecnologías similares), incluidos datos personales sobre cómo accede a nuestros servicios, cómo los utiliza y cómo interactúa con ellos. Esto puede incluir información como su dirección MAC, el identificador del dispositivo móvil (IDFA o GAID), el identificador de cookies, el contenido de cookies, el comportamiento de navegación y de clics y otras actividades, la información de las compras (que fueron realizadas por usted en la aplicación general de Rituals o en el sitio web de Rituals), las fechas de acceso e información sobre el dispositivo que utiliza (por ejemplo, el identificador del dispositivo y el tipo de dispositivo). Lea nuestra Política de Cookies para obtener más información al respecto.
Su información de registro. Cuando registra su Genie con nosotros, recogemos la fecha de registro y su cuenta.
Su uso del Genie. Recogemos información sobre el uso de su Genie, como si se ha encendido y el estado de la batería. Además, en la medida en que nos los proporcione voluntariamente, recogemos datos sobre el tipo de habitación en la que coloca el Genie (incluido el tamaño de dicha habitación), sus ajustes (por ejemplo, sus horarios, programación del encendido y apagado, la intensidad de la fragancia) y el nombre de su Genie.
Información de cartuchos. Recogemos información sobre su uso de cartuchos, como los cartuchos que ha comprado, las fragancias que ha utilizado y el volumen restante de cartuchos en uso.
Imágenes, vídeos o grabaciones de voz que comparta voluntariamente con nosotros (por ejemplo, el código QR de su Genie).
Sus datos de ubicación. Con su consentimiento, recogemos datos de ubicación como parte de la funcionalidad de Genie. Más concretamente, recogemos datos de ubicación precisos basados en el punto de acceso wifi. Si rechaza permitir la recogida de datos de ubicación en la aplicación, no recogeremos sus datos de ubicación precisos a menos que los introduzca manualmente. Además, podemos recoger sus datos de localización (cuando haya dado su consentimiento previo) para optimizar el uso de su Genie.
Problemas técnicos relacionados con el uso de sus Productos Genie.
Datos de contacto de otras personas a las que haya dado permiso para controlar su Genie (por ejemplo, familiares u otras personas de su hogar).
Sus otras compras. Solo si es miembro de MyRituals, podemos vincular sus compras (en línea y en tienda) y sus compras y uso de Productos Genie a su perfil de MyRituals.

FINES DEL USO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que recogemos se usan para los siguientes fines:

Para cumplir nuestro acuerdo con usted:

Usamos la información de identificación de su Genie para identificar el Genie y conectarlo a la aplicación.

Además, usamos su información de registro y las imágenes que comparte con nosotros para registrarle como propietario del Genie y también los datos de contacto de otras personas para que puedan controlar el Genie a petición suya.

Asimismo, usamos cierta información relativa a su uso del Genie y la información de cartuchos para poder gestionar plenamente el Genie, por ejemplo, para informarle sobre el volumen restante del cartucho utilizado y para configurar la intensidad de la fragancia.

También usamos cualquier problema (técnico) e imágenes, vídeos o grabaciones de voz que comparta con nosotros para poder ayudarle a resolver cualquier problema que tenga.

Para nuestros intereses comerciales legítimos:

Cuando haya adquirido uno o más Productos Genie, le enviaremos correos electrónicos o mensajes de texto (SMS) sobre nuestros Productos Genie con fines de marketing, basándonos en sus compras y en su uso de los Productos Genie. Por ejemplo, podemos avisarle cuando sea necesario cambiar el cartucho o podemos hacerle recomendaciones sobre (nuevas) fragancias. Para enviarle esta información, usaremos la información relativa a Su uso del Genie y la Información de cartuchos. No le enviaremos estos correos electrónicos y mensajes si ha indicado que no desea que lo hagamos (consulte más adelante la sección Sus derechos).

Si es miembro de MyRituals, podemos vincular sus compras (en línea y en tienda) y sus compras y uso de Productos Genie a su perfil de MyRituals para enviarle materiales de marketing específicos basados en su perfil.

Uso de información basado en su consentimiento:

Con su consentimiento, usamos sus datos de ubicación para configurar su dispositivo y conectar su Genie a su red local y a la aplicación; usaremos sus datos de ubicación durante la configuración para poder encontrar el Genie más cercano.

Con su consentimiento, le enviaremos notificaciones push sobre nuestros Productos Genie con fines de marketing, por ejemplo, basándonos en sus compras y en su uso de los Productos Genie, incluido el uso de cartuchos para Genie.

Según su consentimiento, puede conectar su Genie a Google Home o a Alexa de Amazon. En estos casos, la política de privacidad de Google o Amazon es aplicable al uso que ambas entidades hacen de sus datos personales.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (consulte más adelante la sección Sus derechos).

Cookies y otros DATOS DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA

Con sujeción a su consentimiento previo (en la medida en que se requiera), nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies y otros datos de identificación electrónica (como se ha indicado anteriormente). Por lo general, los usamos para entender cómo se utilizan nuestros Servicios, hacer un seguimiento de los fallos y errores, mejorar nuestros Servicios, verificar las credenciales de las cuentas, permitir los inicios de sesión, hacer un seguimiento de las sesiones, prevenir el fraude y proteger nuestros Servicios. Además, con su consentimiento, los usamos con fines de marketing y publicidad específicos, para personalizar el contenido y con fines analíticos. Para obtener información más detallada sobre estos mecanismos y cómo recogemos información sobre la actividad, consulte nuestra Política de Cookies.

SUS DERECHOS

Sus derechos en relación con el uso que hacemos de sus datos personales se describen claramente en la Política de Privacidad de Rituals. Nos gustaría destacar aquí que, en cualquier momento, tiene derecho a revocar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, siguiendo las instrucciones que se proporcionan en las comunicaciones de marketing o cambiando su configuración en el área “mi cuenta” de la aplicación general de Rituals.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA

La presente Política de Privacidad de Genie puede ser revisada cada cierto tiempo. Si se produce un cambio en la naturaleza del uso de sus datos personales o si el cambio es de cualquier otro modo relevante para usted, garantizaremos que dicha información se le proporciona con anterioridad a que el cambio tenga efecto realmente.

CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad de Genie o nuestra gestión de sus Datos Personales en general, envíenos un correo electrónico a email y asegúrese de indicar el motivo de su consulta.